Aide & FAQ

Trouvez des réponses rapides à vos questions courantes. Notre FAQ vous guide à travers les fonctionnalités de notre plateforme et vous aide à résoudre les problèmes les plus fréquents.

Questions les plus courantes sur notre plateforme

Softavent est une plateforme évènementiel en ligne qui vous permet de créer un événements en toute simplicité, conception et envoi de mails d’invitation, formulaire RSVP, génération de QR code et check-in. Avec Softavent, vous savez toujours qui vient a votre évènement. Softavent est parfait pour les événements d’entreprise, les salons professionnels, les conférences, les soirées privées, et bien plus encore.

Qu’est que Softavent?

Softavent est une plateforme évènementiel en ligne qui vous permet de créer un événements en toute simplicité, conception et envoi de mails d’invitation, formulaire RSVP, génération de QR code et check-in. Avec Softavent, vous savez toujours qui vient a votre évènement.
Softavent est parfait pour les événements d’entreprise, les salons professionnels, les conférences, les soirées privées, et bien plus encore.

Comment Fonctionne Softavent?

Une fois que vous effectuez la configuration de votre évènement, vous pouvez envoyer vos invitations en masse directement à vos invités par e-mail en publiant votre évènement directement depuis Softavent !
Les invités recevrons un email, complèteront votre formulaire RSVP en ligne ou votre inscription à l’événement en quelques minutes depuis n’importe quel appareil, et vous aurez un accès 24h/24 et 7j/7 à tous les détails de la liste des invités de votre événement depuis votre ordinateur ou votre téléphone mobile.

Comment Puis-Je Savoir Si Un Invité Répond A Mon Évènement?

Avec Softavent, vous disposez d’un tableau de bord personnalisé qui fournit toutes les informations — Sur la liste des invités vous pourrez consulter le nombre d’invités total, le nombre d’invités inscrits et les invités confirmés, vous pouvez également consulter la liste globale des invités sur la page détail de l’évènement qui contient les informations complémentaires saisies par l’invité lors du remplissage du formulaire d’invitation à l’évènement, comme le nom, le prénom, le sexe, la fonction et le nom de société , des réponses aux questions personnalisées des invités bénéficiants de services, et bien plus encore — tout ce dont vous avez besoin en un coup d’œil.

Allez-Vous Vendre Mes Données?

Chez Softavent, nous faisons de grands efforts pour assurer la sûreté et la sécurité de votre compte, la confidentialité est au cœur de nos préoccupations. Nous ne vendrons ni ne distribuerons jamais vos informations ou celles de vos invités et ne contacterons jamais vos invités sans votre autorisation expresse. Les e-mails des invités sont strictement confidentiels et ne seront à aucun moment utilisés à des fins de marketing direct.

Puis-je personnaliser mon RSVP en ligne?

Softavent offre des d’options qui facilitent la création d’un événementiel, de l’email d’invitation et du badge au format A4 ou sera generé le QR code de l’invité. Softavent est facile à utiliser, il est parfaitement adapté à la marque de votre événement. Vous ne pouvez pas modifier votre formulaire d’inscription RSVP, le formulaire envoyé aux invités est un formulaire type contenant les informations suivante, Nom, prénom, entreprise, fonction, numéro de téléphone et le sexe. Un autre formulaire avec les mêmes champs a remplir, plus d’autres champs contenant les services comme le Transport, l’hébergement, les transferts et autres, sera gêner automatiquement et envoyé aux invités bénéficiants de services.

Est-il facile de configurer Softavent?

Nous avons travaillé sans relâche pour faire de Softavent l’un des outils de création et de gestion d’évènement en ligne les plus faciles à utiliser.
Softavent est facile à configurer et à personnaliser et encore plus facile à utiliser pour vos invités.

Puis-je limiter le nombre de personnes invitées à mon évènement?

Vous pouvez ajouter une liste d’emails des personnes que vous voulez inviter à votre événement au format xls, afin qu’ils puissent confirmer ou non leur présence. Le nombre d’invités est déterminé préalablement par le nombre d’invités sur la liste des emails que vous devriez uploader lors de la configuration de votre évènement.

Mes invités doivent-ils fournir leur adresse e-mail ?

Softavent nécessite au moins une adresse e-mail par formulaire RSVP ou inscription afin que nous puissions envoyer un e-mail de confirmation et le badge d’accès à vos invités.
Nous prenons votre vie privée et celle de vos invités très au sérieux, et nous n’enverrons jamais d’e-mail directement à vos invités – à l’exception de leur envoyer une confirmation de leur inscription ou le badge d’accès à l’évènement. Toutes les informations de vos invités sont strictement privées.

Puis-je utiliser une licence d'utilisation pour plusieurs événements ?

Les licences d’utilisation s’acquièrent par événement. Un événement = Une application. Il est possible d’utiliser la même licence d’utilisation si et seulement si il s’agit d’un même événement qui a lieu plusieurs fois pendant la durée du contrat.

Combien de temps mon RSVP reste-t-il ouvert, permettant aux invités de confirmer leur présence?

Lorsque vous créez un nouvel événement, vous devrez le publier afin d’accepter les inscriptions à l’événement. Sur le formulaire de création d’un évènement vous devriez indiquer la date de la deadline, vos invités ne pourrons plus s’inscrire à partir de cette deadline qui est la date de fin des inscription a notre évènement.

Support commercial

Vous recherchez un devis personnalisé ? Vous souhaitez nous parler de votre projet ? Une démonstration ? Envoyez-nous un message à presailes@softavent.com

Support technique

Que vous ayez des questions techniques ou besoin de conseils pour optimiser l’utilisation de SOFTAVENT, envoyez-nous un message à support@softavent.com

logo-Softavent
Service commercial
Presales@softavent.com
Support et assistance
support@softavent.com

Nous suivre

Inscrivez-vous !

Please install and activate the "Newsletter" plugin to show the form.